Selftips.info – Der Allround Blog

Größere Unternehmen haben oft mit sehr vielen Kundenanfragen zu tun, die sie alle unter einen Hut bekommen müssen. Ohne eine strukturierte Vorgehensweise kann man den Berg an Nachrichten oft nicht hinreichend bearbeiten; deshalb gibt es den sogenannten Helpdesk, über den Kundenanfragen den Support-Center erreichen und kontrolliert bearbeitet werden. Zur geregelten Verwaltung der Kundenwünsche und -probleme [...]

Groupwise 7.03 ist erschienen und bringt neben optischen änderungen auch einige Technische änderungen mit sich. Zu finden ist der Klient in der Sprache Englisch und Multilingual unter Download Sie haben dort nicht nur die möglichkeit eine Englische Version zu saugen, sondern es ist auch möglich eine Multilingual Version zu saugen. Neben der Fehlerfreien Auswahl der [...]